• 장애인, 국가유공자, 실버 할인은 동반 1인까지 가능하며 역대 자원활동가, 전주디지털독립영화관 후원회원은 본인만 적용됩니다.

• 현장에서 티켓 발권 시 할인 적용을 받으려면 신분을 증명할 수 있는 신분증 또는 증명서를 반드시 지참해야 합니다.

• 장애인 관객을 대상으로는 별도 신청 방식으로 사전 예매를 진행합니다. 자세한 내용은 전주국제영화제 홈페이지 공지사항을 참고 부탁드립니다.

• 전주씨네투어X음악은 별도 할인이 적용되지 않습니다.

• 전주 할인은 전주 내 주소지의 신분증 소지자, 전주 내 주소지를 둔 학교의 학생증 소지자, 전주 내 주소지를 둔 직장의 직장인(명함, 사원증 등)만 가능하며, 동반 1인까지 할인이 적용됩니다.

• 온라인(모바일) 예매 시 1회에 최대 2매까지만 예매 가능합니다.

• 온라인(모바일) 예매 시에는 신용/체크카드, 휴대폰 소액 결제로만 결제 가능합니다. (실시간 계좌이체, 간편결제 불가)

• 온라인(모바일) 예매 후에는 별도 종이 티켓 발권 없이 ‘모바일 티켓’으로 바로 상영관 입장이 가능합니다. (단, 모바일 티켓을 캡처한 사진 또는 이미지로는 상영관 입장이 불가합니다.)

• 현장 매표소에서 티켓 예매 시 1회 편당 최대 4매까지만 예매 가능합니다.

• 현장 매표소에서는 신용/체크카드, 현금으로만 결제할 수 있습니다. [전주사랑상품권(돼지카드) 충전금 결제 불가]

• 전주시네마타운 현장 매표소는 “전주씨네투어X음악” 전용 매표소로만 운영됩니다.

• 전주 시민 대상 사전 매표소는 주소지의 신분증 소지자, 전주 내 주소지를 둔 학교의 학생증 소지자, 전주 내 주소지를 둔 직장의 직장인(명함, 사원증 등)만 이용 가능합니다.

• 전주 시민 대상 사전 매표소에서는 신용/체크카드 결제만 가능합니다. (현금 결제 불가)

• 상영 당일 취소 시 취소 수수료를 먼저 결제해야 예매 취소가 가능합니다.

• 예매 후 좌석이나 결제방법 등을 변경할 때도 해당 예매 건을 취소 후 다시 예매해야 하며 상영 당일일 경우 취소 수수료가 부과됩니다.

• 부분 취소(2매 예매 후 1매만 취소 등)는 불가하며, 전체 취소 후 다시 예매해야 합니다.

• 발권한 티켓은 현장(사전) 매표소에서만 취소할 수 있습니다.

• 취소 마감 시간 이후의 취소/환불 혹은 개인 사정으로 인한 재발권은 불가합니다. (티켓 분실 및 훼손, 교통 정체, 장소 및 시간 착오 등)

• 전주씨네투어X음악은 해당 행사 전일 18시까지 예매 취소가 가능하나, 취소 일정에 따라 차등적인 취소수수료 (최대 티켓금액의 30%) 가 부과됩니다.